Le Togo franchit une nouvelle étape dans sa quête de modernisation administrative avec la digitalisation intégrale du processus de demande de certificat de nationalité. À compter de ce vendredi, les citoyens togolais pourront effectuer toutes les démarches, du dépôt de dossier au retrait du document, via une plateforme en ligne spécialement conçue par le ministère de la Justice et de la Législation.
Ce dispositif numérique représente un pas décisif vers la simplification administrative. En effet, il permet aux usagers d’accomplir l’ensemble des étapes, notamment le paiement des frais et la prise de rendez-vous, depuis leur smartphone, tablette ou ordinateur. Pour les démarches nécessitant des pièces physiques, des préfectures équipées continueront d’accueillir les citoyens, sur rendez-vous pris en ligne. Dans les zones encore non desservies par cette technologie, des solutions alternatives seront mises en place.
Le tribunal de grande instance de Lomé, qui abrite la Direction de la nationalité, cessera définitivement de recevoir des dossiers physiques à partir de cette date, se consacrant exclusivement à l’analyse des demandes dématérialisées. Cette réorganisation vise à accroître l’efficacité et la transparence du traitement des dossiers.
Le ministre de la Justice, Mipamb Nahm-Tchougli, a salué cette avancée, soulignant son impact sur la réduction des files d’attente et des délais de traitement. Il a exhorté les citoyens à s’approprier cette innovation, gage d’un service rapide et accessible à tous.
Cette initiative place le Togo parmi les pays africains pionniers dans la digitalisation des services publics, contribuant à renforcer la satisfaction des usagers et à moderniser l’administration. Avec cette transformation, le certificat de nationalité devient plus accessible, tout en s’inscrivant dans une vision résolument tournée vers l’avenir.
