Orabank Togo continue de réorganiser son réseau bancaire avec une série de fermetures d’agences. Après avoir annoncé la fermeture de trois agences en janvier 2025, situées à Kanté, Rue du Commerce et Rond-Point Aéroport, la banque a confirmé la fermeture supplémentaire de deux autres agences prévue pour le 31 mars 2025. Ces dernières sont localisées à Lomé sur la Rue des Chemins de Fer et à Sotouboua.
Ces changements risquent d’affecter les habitudes des clients fréquentant ces agences. Pour atténuer l’impact, Orabank a mis en place des mesures d’accompagnement. Les comptes seront transférés vers des agences voisines sans modification des coordonnées bancaires, permettant aux clients de poursuivre leurs transactions habituelles sans difficultés majeures.
Cette vague de fermetures suscite plusieurs questions sur la stratégie globale d’Orabank Togo. S’agit-il d’une réorientation stratégique ou bien est-ce une réponse aux défis financiers ? Quoi qu’il en soit, les prochains mois seront déterminant pour évaluer l’impact perçu par les clients et l’influence sur l’image globale de la banque au Togo.
Les équipes d’Orabank se tiennent prêtes à soutenir chaque client dans cette période transitoire, invitant ceux-ci à se rapprocher des services disponibles dans les agences environnantes pour toute question ou préoccupation. Bien que certains clients puissent s’adapter facilement à ces changements, d’autres risquent de ressentir fortement leur impact dans les zones concernées par ces fermetures.
