Dans un souci d’optimisation de ses services, Coris Bank a annoncé une fermeture temporaire de ses agences et une accessibilité limitée de certains services. Ces ajustements sont nécessaires pour permettre la modernisation du système d’information de l’institution, dans le but de renforcer la performance et la qualité de l’expérience client.

Horaires de fermeture et services impactés

Les agences de Coris Bank fermeront à partir de 15 h le vendredi 17 janvier 2025, et resteront inaccessibles durant toute la journée du samedi 18 janvier 2025. Pendant cette période, la plateforme numérique e-Coris sera également indisponible.

Cependant, la banque assure à sa clientèle que les services suivants resteront accessibles :

  • Distributeurs automatiques de billets (DAB/GAB)
  • Terminaux de paiement électroniques (TPE)
  • Application mobile Coris Money

En revanche, les services « Wallet to Bank » et « Bank to Wallet » ne seront pas disponibles durant ces travaux.

Assistance et communication

Pour toute question ou assistance, les clients peuvent contacter les numéros dédiés : 8283 ou 91 28 28 28. Coris Bank exprime sa gratitude envers sa clientèle pour leur compréhension face à cette interruption temporaire, soulignant que ces travaux s’inscrivent dans une démarche visant à offrir des services bancaires plus efficaces et modernes.

Un engagement pour une expérience client améliorée

Cette opération témoigne de l’engagement de Coris Bank à investir dans des solutions innovantes pour mieux répondre aux attentes de ses clients. L’institution reste déterminée à offrir un service de qualité supérieure et remercie ses clients pour leur fidélité et leur patience pendant cette période de mise à niveau.