Dans un contexte socio-économique marqué par une flambée du coût de la vie et une montée des tensions sociales, la Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) a pris une décision saluée par de nombreux consommateurs. Depuis le 28 mai 2025, l’entreprise a suspendu le prélèvement unique des frais fixes appliqués lors de l’achat de crédits Cash Power. Cette mesure, conforme aux directives du gouvernement togolais, vise à apaiser les mécontentements exprimés ces derniers mois par les usagers.

Une réponse aux doléances populaires


La CEET se dit attentive aux préoccupations de sa clientèle. Le prélèvement des frais fixes, considéré par de nombreux abonnés comme une charge injustifiée, faisait l’objet de critiques persistantes. En réponse, la société a annoncé dans un communiqué officiel qu’un nouveau mécanisme de perception est actuellement à l’étude, afin de proposer une formule plus avantageuse et plus juste.

Lire aussi : Novueau tarifs CEET

Ce geste n’est pas isolé. Il s’inscrit dans une dynamique plus large d’adaptation tarifaire et de justice sociale, particulièrement pour les foyers les plus vulnérables. La CEET rappelle que le réaménagement tarifaire du 15 mai 2025 ne concerne pas les 230 000 ménages ayant bénéficié d’une baisse du prix du kilowattheure en décembre 2024. Une précision qui vise à rassurer les clients à revenus modestes, souvent les plus affectés par la hausse des charges.

Une politique tarifaire plus équitable


Les abonnés aux compteurs prépayés relevant de la tranche sociale conserveront leurs anciens tarifs. En d’autres termes, aucune augmentation ne sera appliquée à ces ménages déjà protégés par une tarification préférentielle. Cette mesure permet de préserver leur pouvoir d’achat, dans une période où les besoins énergétiques sont croissants, notamment avec l’arrivée de la saison des pluies et l’augmentation de la consommation domestique.

Vers une réforme structurelle
Au-delà de ces annonces immédiates, la CEET affirme être engagée dans une réforme de sa gouvernance et un processus d’assainissement de sa gestion interne. L’objectif déclaré est ambitieux : moderniser les installations, réduire les délestages chroniques et accélérer l’électrification des zones rurales, souvent laissées à l’écart du développement énergétique national.

Dans son communiqué, l’entreprise appelle à l’indulgence de ses abonnés et promet d’améliorer la qualité de son service clientèle. Des efforts supplémentaires seront déployés pour renforcer la transparence et garantir un accès équitable à l’information.

Une bouffée d’oxygène pour les consommateurs


Cette série de mesures marque un tournant dans la relation entre la CEET et ses usagers. Elle répond à une demande pressante d’équité, de clarté et de soutien dans un climat économique incertain. Si les promesses sont tenues, le soulagement pourrait être durable. Il reste à voir si ces annonces se traduiront concrètement sur le terrain.