Le gouvernement togolais, à travers une collaboration entre le ministère de la Sécurité et de la Protection civile et l’Agence Togo Digital (ATD), vient de franchir une étape majeure dans la transformation numérique des services publics. Désormais, plusieurs démarches administratives, naguère fastidieuses, peuvent être réalisées en ligne, offrant aux citoyens une expérience simplifiée et moderne.
Parmi les services nouvellement disponibles sur le portail national, figurent la demande d’autorisation de vitre teintée, l’électrification de fils barbelés, l’autorisation d’entrée au Togo, ainsi que la couverture sécuritaire pour des événements privés. Cette initiative s’inscrit dans une stratégie nationale visant à réduire les délais de traitement et à accroître l’efficacité des services publics.
Les autorités ont souligné que cette démarche s’inscrit dans une vision ambitieuse : atteindre une numérisation de 75 % des procédures administratives d’ici 2025. Ce projet s’ajoute à une série de services déjà dématérialisés, renforçant ainsi la position du Togo comme un acteur engagé dans l’ère numérique en Afrique.
Au-delà de l’amélioration de la qualité des services, cette transformation vise également à renforcer la transparence et à limiter les contraintes associées aux interactions physiques. En simplifiant ces démarches, le gouvernement espère réduire les files d’attente, éliminer certaines barrières bureaucratiques et encourager une participation plus active des citoyens.
Avec cette avancée, le Togo poursuit son ambition de devenir un modèle de gouvernance numérique, en mettant la technologie au service de ses populations. Le pari est audacieux, mais les premiers résultats laissent entrevoir un avenir prometteur pour une administration plus accessible et performante.
